Datenschutzrichtlinie

Bei Richville.casino legen wir Wert auf den Schutz Ihrer Privatsphäre und die Sicherung Ihrer persönlichen Daten. In dieser Datenschutzerklärung wird erläutert, wie wir Ihre Daten erfassen, verarbeiten, weitergeben und schützen, wenn Sie unsere Website (die "Website") besuchen oder unsere Dienste (die "Dienste") nutzen. Durch den Zugriff auf unsere Website oder Dienste stimmen Sie den in dieser Datenschutzrichtlinie dargelegten Praktiken zu. Wenn Sie nicht zustimmen, unterlassen Sie bitte die Nutzung unserer Website oder Dienste.

1. Informationen, die wir sammeln

Wir können die folgenden Kategorien von Informationen von Ihnen sammeln:

Persönliche Identifikationsdaten: Dazu gehören Ihr vollständiger Name, Ihr Geburtsdatum, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Wohnadresse, Ihre Telefonnummer und andere Daten, die Sie bei der Kontoregistrierung, bei Transaktionen oder bei Interaktionen mit unserem Kundensupportteam angeben.
Finanzinformationen: Wenn Sie Geld einzahlen oder abheben, erfassen wir möglicherweise zahlungsbezogene Daten wie teilweise Kreditkartennummern, E-Wallet-Informationen oder Bankkontodaten. Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Zahlungsprozessoren zusammen, um die Sicherheit zu gewährleisten, und wir speichern keine vollständigen Zahlungsinformationen auf unseren Servern.
Technische und Nutzungsinformationen: Wir erfassen automatisch Daten, wenn Sie unsere Website nutzen, einschließlich Ihrer IP-Adresse, Ihres Browsertyps, Ihres Betriebssystems, Ihrer Gerätespezifikationen, Empfehlungs-URLs, besuchten Seiten und Zeitstempel Ihrer Aktivität. Wir verwenden Cookies, Web-Beacons und ähnliche Technologien, um diese Daten zu sammeln.
Kommunikationsdaten: Wir können Aufzeichnungen über Ihre Interaktionen mit uns aufbewahren, einschließlich E-Mails, Live-Chat-Transkripte und Telefonanrufprotokolle, um einen qualitativ hochwertigen Service sicherzustellen und Anfragen zu klären.
Überprüfungsinformationen: Um behördlichen und rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, können wir Dokumente wie staatlich ausgestellte Ausweise, Stromrechnungen oder andere Identitätsnachweise anfordern, um Ihr Konto zu überprüfen.

2. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:

Bereitstellung und Verwaltung von Dienstleistungen: Um Ihr Konto einzurichten und zu pflegen, Ein- und Auszahlungen abzuwickeln, personalisierten Kundensupport bereitzustellen und einen reibungslosen Betrieb der Website und Dienste sicherzustellen.
Kontosicherheit und Betrugsprävention: Um Ihre Identität zu authentifizieren, betrügerische Aktivitäten zu erkennen und zu verhindern und die Integrität Ihres Kontos und unserer Plattform zu schützen.
Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Vorschriften: Einhaltung geltender Gesetze, Glücksspielvorschriften und Lizenzanforderungen in unseren Betriebsgebieten.
Marketing und Kommunikation: Um Ihnen dienstleistungsbezogene Benachrichtigungen, Updates, Werbeangebote und maßgeschneiderte Inhalte zu unseren Diensten zu senden, sofern dies gesetzlich zulässig ist. Sie können sich über Ihre Kontoeinstellungen von der Marketingkommunikation abmelden.
Serviceverbesserung: Um Benutzerinteraktionen zu analysieren, Ihr Erlebnis anzupassen und die Funktionalität und das Design unserer Website und Dienste zu optimieren.
Analytik und Forschung: Durchführung von Datenanalysen, Verfolgung von Trends und Gewinnung von Erkenntnissen über Benutzerpräferenzen, um unsere Angebote zu verfeinern und die Benutzerzufriedenheit zu verbessern.

3. Wie wir Ihre Daten weitergeben

Wir können Ihre Daten unter strengen Bedingungen an die folgenden Empfänger weitergeben:

Drittanbieter: Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Anbietern für Dienstleistungen wie Zahlungsabwicklung, Identitätsüberprüfung, Cloud-Hosting, Marketingkampagnen und Datenanalyse zusammen. Diese Anbieter sind an Verträge zum Schutz Ihrer Daten gebunden und nutzen diese ausschließlich für die angegebenen Zwecke.
Regulierungs- und Rechtsbehörden: Wir können Ihre Daten an Glücksspielregulierungsbehörden, Strafverfolgungsbehörden oder andere staatliche Stellen weitergeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, beispielsweise um den Verpflichtungen zur Bekämpfung von Geldwäsche oder Betrugsprävention nachzukommen.
Unternehmensübertragungen: Im Falle einer Fusion, Übernahme oder eines Vermögensverkaufs können Ihre Daten an das neue Unternehmen übertragen werden. Wir informieren Sie über jede solche Übertragung und alle daraus resultierenden Änderungen unserer Datenschutzpraktiken.
Mit Ihrer Erlaubnis: Wir können Ihre Daten an Dritte weitergeben, wenn Sie eine ausdrückliche Einwilligung erteilen, beispielsweise für Partnerschaften oder Werbekampagnen.

4. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Ihr Erlebnis zu verbessern und Daten über Ihre Website-Interaktionen zu sammeln. Cookies sind kleine Datendateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Unsere Verwendung von Cookies umfasst:

Wesentliche Cookies: Erforderlich für die Kernfunktionalität der Website, wie z. B. Kontoanmeldung und Transaktionsverarbeitung.
Performance-Cookies: Sammeln Sie anonymisierte Daten darüber, wie Sie auf unserer Website navigieren, und helfen Sie uns, Fehler zu erkennen und die Leistung zu verbessern.
Funktionalitäts-Cookies: Speichern Sie Ihre Präferenzen wie Sprach- oder Währungseinstellungen, um ein maßgeschneidertes Erlebnis zu bieten.
Werbe-Cookies: Ermöglichen Sie uns, personalisierte Anzeigen basierend auf Ihren Interessen und Ihrem Browserverlauf bereitzustellen, sofern dies zulässig ist.

Sie können die Cookie-Einstellungen über Ihren Browser oder das Cookie-Einwilligungstool unserer Website steuern. Das Deaktivieren bestimmter Cookies kann einige Website-Funktionen einschränken.

5. Sicherheit Ihrer Daten

Wir setzen robuste technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Missbrauch, Änderung oder Verlust zu schützen. Dazu gehören SSL-Verschlüsselung, sichere Server, Multi-Faktor-Authentifizierung und regelmäßige Sicherheitsaudits. Obwohl wir uns um maximale Sicherheit bemühen, ist kein Online-System völlig risikofrei und wir können keinen absoluten Schutz gewährleisten.

6. Datenaufbewahrung

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es zur Erfüllung der in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecke oder zur Einhaltung gesetzlicher, behördlicher oder betrieblicher Anforderungen erforderlich ist. Einmal nicht mehr benötigt, werden Ihre Daten sicher gelöscht oder nach Branchenstandards anonymisiert.

7. Ihre Rechte

Abhängig von Ihrer Gerichtsbarkeit haben Sie möglicherweise die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten:

Recht auf Zugang: Fordern Sie eine Kopie der personenbezogenen Daten an, die wir über Sie gespeichert haben.
Recht auf Berichtigung: Korrekturen unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
Recht auf Löschung: Fordern Sie unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer Daten an, beispielsweise wenn diese für den ursprünglichen Zweck nicht mehr benötigt werden.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Fordern Sie Einschränkungen hinsichtlich der Art und Weise an, wie wir Ihre Daten in bestimmten Szenarien verarbeiten.
Recht auf Datenübertragbarkeit: Fordern Sie Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zur Übertragung an einen anderen Dienstleister an.
Widerspruchsrecht: Widerspruch gegen bestimmte Datenverarbeitungstätigkeiten, wie Marketing oder Profiling, sofern zutreffend.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns über die untenstehenden Daten. Wir können Ihre Identität überprüfen, um Ihre Anfrage sicher zu bearbeiten und innerhalb des gesetzlich vorgeschriebenen Zeitrahmens zu antworten.

8. Links zu Websites Dritter

Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten, die nicht von uns betrieben werden, wie z. B. Zahlungsgateways oder Partnerpartner. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken oder den Inhalt dieser Websites. Wir empfehlen, ihre Datenschutzrichtlinien zu überprüfen, bevor wir Informationen weitergeben.

9. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig überarbeiten, um Aktualisierungen unserer Praktiken, rechtlichen Anforderungen oder betrieblichen Anforderungen widerzuspiegeln. Änderungen werden auf dieser Seite mit einem aktualisierten "Letzte Aktualisierung"- Datum veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen, um auf dem Laufenden zu bleiben.

10. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Wünsche zu dieser Datenschutzrichtlinie oder unseren Datenpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

E-mail: [email protected]

Letzte Aktualisierung: 27. April 2025